在澳大利亚留学，房屋维修怎么跟房东/中介高效沟通？3个实用技巧+5个真实细节拿捏

刚搬进墨尔本的出租屋，空调突然不制冷了，悉尼的雨季里天花板开始渗水——这些留学生活中的“小意外”，是不是让你头大又不知道从何下手？别慌，这篇干货就是为你准备的，帮你轻松搞定澳洲房屋维修的那些事儿，避免踩坑，高效解决问题。

核心技巧一：沟通前，做好这2步准备，房东/中介更愿意理你

直接打电话或发邮件抱怨，往往效果不佳。先花几分钟准备，能让你的诉求更清晰、更专业。

• 细节支撑：拍好照片或视频，标注具体问题位置。比如，在布里斯班租的公寓里，水龙头漏水，可以拍下滴水视频，并圈出漏水点，附上简短文字说明“厨房水龙头持续滴水，每小时约漏50毫升”。澳洲中介通常要求证据，这样能避免扯皮。
• 细节支撑：查清租赁合同中的维修条款。澳洲标准合同一般规定，紧急维修（如水管爆裂、煤气泄漏）房东需24小时内处理，非紧急维修（如灯泡更换、墙面污渍）可能需7-14天。提前了解，沟通时更有底气。

核心技巧二：沟通中，用这3句话术，快速推进维修流程

澳洲房东或中介可能很忙，简洁有效的沟通是关键。试试这些亲测有效的话术，避免被“踢皮球”。

细节支撑：在珀斯留学时，朋友遇到热水器故障，中介拖了一周。他改用电话跟进，并提到“澳洲夏天没热水很影响备考”，第二天就安排了维修。适时强调对留学生活的实际影响，能加快响应。

核心技巧三：沟通后，记录跟进，避免后续纠纷

维修不是一次沟通就结束，做好记录能保护自己权益，尤其适合长期留学的小伙伴。

• 细节支撑：保存所有邮件、短信截图，记录通话时间和内容。例如，在阿德莱德租房，中介口头答应修窗户，但没行动。朋友之后拿出记录，成功维权。澳洲租赁法强调书面证据，这招很管用。
• 细节支撑：维修完成后，检查并拍照确认。如果修了空调但制冷效果仍差，及时反馈，避免二次问题。澳洲有些维修可能分阶段，跟进到底才能确保质量。