你有没有试过网购衣服尺码不对,懒得跑驿站?在新加坡,我竟然一个APP操作就坐等快递上门取件,还不收费!
? 哪些平台真的免运费退换货?
Lazada和Shopee这两大本土电商,在新加坡都推出了‘免费上门取件’服务——只要你是在30天内退换合规商品,直接在订单页面点‘退货’,系统就会自动为你预约Next-day pickup(次日取件)。
我上个月买了双Nike鞋,小了一码,下午3点申请退货,当晚就收到SMS通知:第二天中午12点至2点有快递员上门。我穿着拖鞋开的门,把盒子一交,全程不到两分钟。
? 怎么操作才不会踩坑?
- 确保商品保留原始吊牌、包装完整——特别是电子产品,盒子上的塑封膜一旦撕了,就算没用也可能被拒收;
- 必须使用平台提供的预印运单——我朋友自己贴了SpeedPost标签,结果退款被卡了整整一周;
- 记得勾选‘上门取件’而不是‘自寄’,否则系统默认不报销运费。
? 商家自营也玩得起?这些品牌悄悄跟进
Zalora作为本地热门时尚电商,虽不是综合平台,但对会员(Zalora VIP)同样提供免费上门退换——尤其是大件比如羽绒服、行李箱,根本不用扛去地铁站。
有一次我帮同学退宜家买的小台灯,虽然是第三方卖家发货,但因为走的是Shopee Mall渠道,照样享受了免费取件,第三天原路退款到账。
✅ 亲测有效小Tips:
退前拍照留证,尤其贵重物品;优先选择中午时段取件,避免上课错过快递敲门。


