谁懂啊！ 在英国拼完单才发现，Same Day Delivery 是快，但衣服不合适想退？分分钟被商家‘教育’规则。
? 1. 大牌电商 vs 快时尚品牌：退换自由度差太多
Amazon 家的“No questions asked”退货政策真的香——买三件T恤试穿后退两件，只要原包装在，14天内直接在线打印标签，邮局免费寄回。亲测上周退了个Kindle套，第二天退款就到账。
但到了ASOS和Boohoo这儿，画风突变。虽然也给14天无理由退，但必须用他们的合作物流，运费£3.5起，还悄悄在订单里预扣了“退货保险”（想退更便宜？加£1.5买他们的VIP服务）。
? 2. 实体连锁店政策更人性？Primark是个例外
John Lewis简直留子福音——哪怕你在网上买的床品套组，拿去伦敦牛津街门店，柜姐笑眯眯说‘没问题’，当场换新或退现金。连发票丢了都能查到订单，服务直接拉满。
但Primark？别做梦了。官网明确写着：线上订单不支持退货！想退？只能拖着行李箱回店里碰运气，而且必须是购买同款尺码才有换货可能——别说留学生了，本地人都吐槽这政策像‘原始社会’。
? 3. 运费与时间陷阱：别被‘Free Return’忽悠
看到‘Free Returns’就激动？冷静！Zara UK官网上写着免费退，实际要点进物流页才发现——只有标准邮寄免费，想用DPD上门取件？加收£2.99。
更坑的是时间差：H&M允许30天内退，但系统只以“包裹扫描入站”为准。我朋友卡着第30天寄出，结果仓库第32天才处理，直接拒退。血泪教训：至少提前3天操作。
? 亲测实用 tip：
- 优先选提供 ‘Collect+’ 或 ‘InPost Locker’ 免费退货点的品牌，省时又省钱；
- 遇到纠纷别硬刚，截图+邮件走 Citizens Advice 官网模板，80%能拿回钱。
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