你在7-11打印的收据还攥在手里，店员却摇头说‘この商品、返品不可です’（这个商品不能退）——那一刻你才明白，日本的‘无理由退货’根本不是全球通用法则。
⚠️ 哪些商品买了就‘定了终身’？
- 食品类：哪怕没拆封，面包、便当、冷冻料理统统不退。我在东京新宿伊势丹地下一层买了一份抹茶大福，回家发现甜度太高，店员一句‘食品は衛生上、返品できません’（出于卫生考虑，食品不退）直接终结对话。
- 内衣&泳装：优衣库官网明确标注‘试穿即视为使用’，哪怕是全新未剪标，只要包装破损就不受理退换。一个留学生论坛里有人晒图：买了三件打底裤轮换试，最后两件被迫‘自留’。
- 定制类商品：在Rakuten订制的姓名贴、课程表本子，一旦印字完成，工厂就不再接受取消。有个横滨的同学给孩子做了入学标签，结果拼错罗马音，只能重新下单再扔掉一整套。
? 实体店VS电商：规则差在哪？
| 场景 | 退货政策 | 真实案例 |
|---|---|---|
| 便利店（如Lawson） | 所有商品售出不退 | 买错饮料瓶盖漏液，只能自认倒霉 |
| 百货公司（如高岛屋） | 30天内可退（保留小票） | 买错尺码的围巾成功换货 |
| 亚马逊日本站 | 30天内未开封可退 | Kindle电子书下载后秒变‘无法退货’ |
? 拿捏这2条原则，少交‘文化学费’
✔️ 小票别扔！小票别扔！小票别扔！ 日本几乎所有支持退换的前提是‘发票+原包装’，便利店购物也要记得按屏幕上的‘レシート取ります’（我要收据）按钮。
✔️ 买前问一句‘返品できますか？’（可以退货吗？） 在中小型店铺尤其重要，连药妆店如松本清，某些促销套装也标明‘ノークレーム・ノーリターン’（不接受投诉和退换）。
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