场景戳心:刚到奥克兰,在Farmers百货冲动买了件厚羊毛衫,结果发现根本不适合本地‘一天四季’的天气——还好店员说‘只要吊牌没拆、没洗过,7天内可退’,才避免踩坑!
✅ 一、新西兰退货铁则:不是所有‘完好’都算数
你以为商品没穿过就能退?错!新西兰的‘完好状态’有严格定义:
- 原包装+吊牌齐全(连价签都要在)
- 电子产品需附带所有配件(比如耳机盒里的小螺丝盖)
- 个人护理类(如吹风机)不能有使用痕迹
> 实例:惠灵顿Victoria Uni的学生Sara想退一瓶用过一次的护手霜,柜员直接拒绝——哪怕只挤了一次也算‘非完好’。
? 二、不同商店策略大不同,这些地方最友好
新西兰法律不强制退货,是否能退全看商家政策。留学生必记3家:
| 商店 | 退货期 | 备注 |
|---|---|---|
| Farmers | 30天 | 支持无理由退货,学生证可额外延长7天 |
| Countdown | 7天 | 食品开封即不可退 |
| Penrite Auto Shop | 14天 | 留学生买车配件常用,必须保留原始盒子 |
? 三、亲测有效的2个保命技巧
- 拍照留证:付款后立刻拍下商品+标签+收据,万一需要远程沟通有依据。
- 用学生邮箱注册会员:像The Warehouse这类商超会给student@uni.ac.nz邮箱用户自动延长退货期。
✨ 实用总结:在新西兰退货,关键不是‘有没有用过’,而是‘能不能还原成全新售卖状态’。建议留学生——买贵重物品先问清退货政策,别让‘冲动消费’变成‘沉没成本’!


