你刚在Bic Camera刷了3万日元买了Switch,店员笑眯眯问‘要加购两年延保吗?’——别急着点头,这可能是一张‘心理安慰券’。
? 延保≠保险:日本人怎么看待‘坏了就换’?
在日本生活半年后我才懂:他们不是不爱修东西,而是压根儿不觉得‘意外摔坏’值得额外花钱保’。
东京大多数电器店的延保条款写得清清楚楚:人为损坏(比如进水、摔落)不赔,只能覆盖‘非人为故障’。说白了,你手滑把耳机掉进拉面碗里——没戏;但主板自己罢工?有可能。
我室友的MacBook Pro充电口松动,拿去苹果直营店检测,结果是‘长期插拔导致磨损’,被判定为‘用户责任’,延保直接作废。那一刻我们才明白:这里的“保修”逻辑,是你必须当个完美使用者。
? 实测对比:Bic Camera vs 山田电机 vs AppleCare+ 哪家真划算?
我在三家主流渠道买了同款AirPods Pro 2做测试,价格和保障内容差出了一条涩谷大街:
| 渠道 | 延保价 | 是否包进水 | 维修周期 |
|---|---|---|---|
| Bic Camera | ¥3,980 | ❌ 不包 | 平均21天 |
| 山田电机 | ¥4,480 | ✅ 包一次(需自付¥2,000) | 14天 |
| AppleCare+ | ¥6,200 | ✅ 包两次(每次¥1,500) | 7天内寄回新机 |
结论很明显:虽然贵,但AppleCare+才是真·安心之选,尤其对iPhone、Mac这类高价值设备。
? 实用Tips:这样操作最省心
- 优先选原厂延保:像Apple、Sony自家的保障服务通常流程更顺、响应更快。
- 小额电子可‘裸奔’:2万日元以下的小家电(如电水壶、吹风机),坏了直接买新的更划算。
过来人真心话:
延保不是买不买的问题,而是你要想清楚——你是小心派还是战斗民族风?前者可以省一笔,后者建议闭眼冲AppleCare+。


