凌晨两点,你盯着手机屏幕发呆——刚收到学校延期入学通知,手里的机票瞬间变‘废纸’。退票申请点了三遍都没成功,客服永远在排队……这场景,不少赴日留学生都踩过。
? 1. 日本航司退改规则:廉价航空 vs 全服务航空差在哪?
- 乐桃/捷星/ZIPAIR:特价票基本不退,只可改期,改签费高达¥800~1500;若取消,仅返还机场税约¥230。
- 全日空(ANA)/日本航空(JAL):提前7天取消,经济舱退票费约票价15%~30%;起飞前48小时内取消,扣50%以上。
- 亲测细节:我朋友从成田飞大阪的国内段,提前一周改期,ZIPAIR收了¥1,200改票费,比买张新票还贵。
? 2. 什么情况下能‘免手续费’退改?抓住这3个特殊窗口
- 签证被拒:提供拒签信+航班订单,乐桃和ANA均支持全额退款(需人工申请)。
- 航班延误超2小时:日航法规要求提供免费餐券或住宿(如东京→札幌延误至次日,成田机场内会安排商务酒店)。
- 突发疾病/丧假:需医院证明或亲属死亡证明,可减免部分手续费,JAL曾有人因此退回70%票款。
? 3. 实用操作技巧:这样订票,退改更灵活
- 订票时多花¥200买‘灵活变更包’,后续改期直接APP自助,省下千元手续费。
- 使用‘分段购票’策略:比如上海→东京→大阪,分开买两段,若只取消后段,前段仍有效。
- 留意支付方式:用JCB信用卡订ANA机票,部分卡种附赠‘免费改期一次’权益。
? 亲测提醒:别等到出发前才看退改政策!订票后立即截图条款保存,同时注册航司机票通知,航班变动第一时间推送到LINE或邮箱。
另一个狠招:如果行程不确定,优先选支持‘24小时内免费退’的平台订票(如Expedia),哪怕便宜100块也值得。


