? 1. 商务沟通:别让‘随意’毁了专业感
加拿大人表面随和,实则超重礼节。比如在温哥华的科技公司实习时,我看到同事给客户发邮件,哪怕再熟,标题也写‘Dear Mr. Thompson’,结尾是‘Kind regards, Alex’——不是‘Cheers’也不是‘Thx lol’。
亲测有效细节:邮件发送时间也有讲究!别在周五晚上或周日发工作邮件,会被认为‘边界感差’。最好选周二到周四上午9-10点,打开率高,还显得你守时靠谱。
? 2. 服务意识:低调的‘贴心’才最加分
在加拿大做项目汇报,没人喜欢‘自我感觉良好’的展示。有次我在渥太华参与客户提案,团队 leader 提前15分钟到场,默默把投影调好,还给每人桌上放了一瓶水+会议议程打印版——客户当场就说:‘This is unusually thoughtful.’
真实场景细节:如果你约客户在咖啡馆见面,记得主动问一句:‘Would you like me to grab you a drink?’ 别小看这一句,既体现尊重,又不越界,比请客吃大餐还加分。
? 3. 跨文化雷区:这些‘无心之失’千万别踩
- 避免直呼其名太早,尤其对年长客户。哪怕对方说‘Call me John’,也先用一次‘Mr. Smith’确认后再切换。
- 别当面评价宗教、政治或魁北克独立问题——在蒙特利尔,连玩笑都不能开。
- 会议中别抢话!加拿大职场推崇‘inclusive speaking’,每人轮流表达,打断=失礼。
提前10分钟进Zoom会议,关麦等开场;会后24小时内发一封简短感谢邮件,提一句对方提到的关键点,比如‘I appreciated your insight on market localization’——好感度直接拉满!


