早上9点,你发了一封精心润色的邮件给主管,结果两小时后只收到一句回复:'Thanks, noted.' 没评价、没反馈、连个表情都没有——这是不是你在新西兰职场踩过的坑?
✅ 直接但不尖锐:Kiwi式‘温和坦率’要拿捏准
新西兰人讲求“direct but polite”——你可以直接说‘这个方案风险高’,但一定会加一句‘不过我很欣赏你的创意方向’。亲测有效的一条技巧是:用‘feedback sandwich’结构表达意见:肯定+建议+鼓励。
比如团队会议上,同事A提案后,B会说:‘思路很清晰(上层面包),数据部分如果能再细化就更好了(中间火腿),整体非常有潜力(下面面包)’。这不是客套,而是本地职场默认的沟通礼仪。
✅ 会议不抢话,沉默≠没想法
第一次参加奥克兰公司的项目会,我差点以为冷场了——每人发言完,常有5秒安静。后来才明白:Kiwi文化尊重‘思考留白’,不会用打断来显示积极。有人甚至会在你说完后停顿几秒才回应:‘That’s a good point, let me think about it.’
- 开会别急着刷存在感,留出反应时间反而更受欢迎
- 远程会议时,建议说完后加一句‘Happy to hear other thoughts’引导讨论
- 奥克兰某科技公司内部培训明文写:‘No rush to respond — thoughtful silence is valued’
✅ 协作靠信任,层级感比想象中弱
在惠灵顿实习时,最震撼的是:CEO会自己倒咖啡,实习生也能在周会上提流程改进建议。新西兰职场推崇‘flat hierarchy’(扁平结构),但注意——这不代表可以跳级汇报。
有个细节:当地公司常用Slack沟通,但涉及绩效或敏感话题,一定约面对面coffee chat,哪怕只是10分钟。这既是尊重,也是建立信任的核心方式。
? 亲测总结: 在新西兰职场想混得开,记住两点:1. 说话带‘糖衣炮弹’——再直白的反馈也要包装礼貌;2. 学会和沉默共处——安静不是冷漠,而是深度思考的开始。


