刚在苏黎世买了一件冲锋衣，第二天觉得颜色太扎眼想退掉，结果店员说“不行”？瑞士的无理由退换货政策，可不是你想退就能退！
一、瑞士“无理由退货”的期限：别错过黄金14天
瑞士法律规定的远程购物（比如网购）无理由退货期是14天，从你收到商品那天开始算。但线下实体店？法律没强制要求！全看店家心情。
- 细节1：在Migros超市买食品，基本别想退，但如果在Interdiscount买了个耳机，包装完好、小票齐全，14天内去退，成功率90%以上。
- 细节2：网购时，很多瑞士电商比如Digitec会在订单确认邮件里用加粗红字标出“14天退货权”，记得仔细看邮件，别当垃圾删了！
二、退货条件：包装、小票、标签一个不能少
想顺利退货？东西得保持“原样”。在瑞士，这可不是说说而已。
- 细节3：在H&M买衣服，如果把吊牌剪了、试穿后沾了粉底，店员会微笑着拒绝你。必须标签完好、没使用痕迹、所有配件齐全。
- 细节4：小票或电子收据是退货的“通行证”。在Coop超市购物后，小票别乱扔，建议拍个照存手机里，以防纸质版丢失。
三、这些情况，瑞士商家理直气壮说“不退”
不是所有东西都能享受无理由退货。踩坑点来了！
| 商品类型 | 为什么不能退 | 留学生常见场景 |
|---|---|---|
| 定制商品 | 比如刻了名字的行李箱 | 在苏黎世机场免税店定制了瑞士军刀，后悔了？没门！ |
| 数字内容（已下载） | 软件、电子书一旦下载 | 在Apple Store买了学习软件，下完想退？不行！ |
| 易腐品 | 食品、鲜花等 | 在Migros买的巧克力，吃了一口嫌太甜？自己消化吧。 |
- 细节5：在瑞士买二手书或打折品，很多店会在标签上盖“Final Sale”章，看到这个就别动退货念头了，亲测无效！
结尾干货：两条亲测有效的瑞士退货技巧
技巧一：网购先看退货政策
下单前，务必去网站“退货政策”页面扫一眼，重点看谁承担退货运费。有些店免费，有些要你自己掏10-20瑞郎，不划算！
技巧二：保留所有证据
小票、标签、原包装，拍照存云盘！退货时如果店员扯皮，直接亮证据，效率翻倍。
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