刚落地墨尔本，兴冲冲网购了一件卫衣，结果尺寸不对，商家说可以上门取件退货，但运费谁出？这种“踩坑”瞬间，留学生活里太常见了！
干货一：哪些澳洲商家提供免费上门取件？
别傻傻自己跑邮局，这些本地巨头亲测有效：
- Kmart：30天内无理由退货，在线申请后，Australia Post上门取件，运费全免，适合买错家居小物。
- Target：同样支持免费取件，但注意电子产品需原包装完好，否则可能收手续费。
- Amazon Australia：Prime会员基本免费，非会员看商品页面“Return policies”，部分第三方卖家不包。
细节支撑：在悉尼租房时，我从Kmart买了个锅，结果太小，直接官网点“Return”，选“Pickup”，第二天快递员上门，连胶带都不用准备，太省心了！
干货二：免费服务的“隐形”条件大揭秘
免费不是白拿，这些坑我替你先踩了：
- 时间窗口：大部分商家要求14-30天内申请，超时可能自费，比如Myer的电子产品仅14天。
- 商品状态：标签没拆、包装完整是底线，我曾退一件穿过的T恤到Cotton On，因有异味被拒，血亏！
- 取件方式：免费取件通常选标准快递，加急或偏远地区（如塔州乡村）可能收费，提前确认。
细节支撑：在布里斯班留学时，室友从JB Hi-Fi退耳机，超过30天，上门取件费花了15澳币，相当于一顿饭钱！
操作流程：手把手教你搞定免费取件
- 登录商家官网或App，找到“Returns & Refunds”。
- 选商品原因（如“Wrong size”），系统自动判断是否免费取件。
- 打印退货标签，贴原包装上，等快递员上门（一般1-3工作日）。
细节支撑：用Big W退货时，没打印机？去学校图书馆免费打，标签上的二维码扫码就能用，超方便！
亲测有效提示： 留学澳洲，网购前先瞄一眼退货政策，免费取件能省时省钱；遇到问题，直接在线客服聊天，比打电话效率高！
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