在澳洲留学，小票丢了=钱飞了？3个真实案例教你拿捏退换货凭证！

刚到墨尔本，兴冲冲买了件冲锋衣准备去大洋路徒步，结果发现尺码不对，翻遍书包却找不到那张皱巴巴的小票——是不是你的真实写照？在澳洲，这张纸片可能就是你的“后悔药”。

1 为什么澳洲商家对小票这么“较真”？

你以为只是店员怕麻烦？其实背后是澳洲消费者法的硬核规定。

细节1：澳洲ACCC（消费者竞争委员会）规定，商品有“重大故障”时（比如笔记本用一周就黑屏），即使没小票，商家也必须处理。但如果是“我不喜欢这个颜色”这种理由，小票就是你的唯一凭证。
细节2：在Kmart或Target买家居用品，退换货政策通常是30天，但必须出示原始小票。有同学曾因小票遗失，想退一个29刀的电水壶，最后只能拿到等额购物卡——现金变代金券，亏不亏？
细节3：电子小票越来越普及，但很多小店（比如悉尼的Surry Hills复古店）只认纸质版。亲测在一家手工珠宝店，用邮箱里的电子收据退货，被要求出示ID核对购买记录，多花20分钟。

理论说完，来看血泪教训。这些场景，你可能下周就会遇到。

场景	小票状态	结果
在Chemist Warehouse买维生素，发现过敏	小票随手扔了	药店拒绝退款，损失45刀
JB Hi-Fi买耳机，一周后降價	小票在钱包里	凭小票补差价，拿回30刀
Myer买礼服，派对前发现不合身	电子小票存手机	快速换码，没误事

细节4：澳洲很多商家有“价格保护”政策（比如Big W是28天），但必须用小票证明购买时间和价格。耳机案例里，那位同学就是靠这个捡回30刀，够吃两顿麻辣烫了。

别再说“我忘了”，这些方法亲测有效，适合懒癌留学生。

手机相册建专辑：买完东西，立刻给小票拍个照，存到“澳洲购物凭证”相册。亲测在David Jones退瑕疵包包时，店员接受了清晰照片，省了跑回家找纸的功夫。
固定收纳点：在书房贴个迷你文件夹，所有纸质小票回家就塞进去。细节5：澳洲小票多是热敏纸，放钱包里摩擦或受热（比如夏天车内）容易字迹消失。有同学的车票小票放裤袋洗了，字全糊，退不了货。
善用APP：像“Receipts by Wave”这种APP，能扫描小票归档。适合买教材、电子设备等大额物品，方便期末统计留学开销。

提示1：在澳洲，购物时多问一句“What's your return policy?”（退换货政策是什么），尤其是买电器或化妆品。像Harvey Norman大家电可能有额外条款，不问容易踩坑。

提示2：小票别只留到退换货。租房时，IKEA家具的购买小票能证明资产价值；兼职退税时，工作相关物品（比如会计专业的计算器）的小票是抵扣凭证——一张纸片，多重用途。