凌晨两点发烧到38.7℃，打完校医诊所的急诊针，手抖着拍下账单照片——结果发现保险没自动结算？别慌，这届留学生90%都卡在这一步！
? 第一步：盯紧「三张纸」，缺一不可！
- EOMB（解释福利信）：不是通知你‘已赔’，而是说明为什么只赔了$120中的$87——仔细核对Service Date、CPT Code和Allowed Amount
- Itemized Bill：必须是诊所盖章版（电子PDF也行），手写‘PAID’或‘VOID’的账单=直接拒赔
- Proof of Payment：用Venmo转账截图+备注‘Medical Fee’比现金收据更被认可，切勿只发微信/支付宝记录
? 第二步：绕开「隐形拦截点」（亲测踩坑现场）
• 在波士顿大学健康中心看牙，用了Aetna Student Health，但牙科服务需额外激活Dental Rider——提交时漏勾选，系统自动退回
• 旧金山租住公寓时突发肠胃炎，诊所开了LabCorp检测单，但保险只认其官网直连报告——上传第三方检测图被拒三次
⚡ 第三步：提速技巧——从3周缩到3天
✔️ 登录保险平台后，先点Submit Claim → Upload Documents，不要走邮箱邮寄（USPS平均延误11天）
✔️ 文件命名按规则：LastName_FirstName_Date_ServiceType.pdf（例：Lee_Sophia_20240512_Dermatology.pdf）
? 亲测有效的两句话：
❶ ‘校医室不垫付≠不能赔’——所有自费就诊，只要在保单年度内且符合Coverage Terms，100%可追溯理赔；
❷ 提交后第3天，务必登录查Status Code：显示‘Processed’≠到账，要等到‘Paid’+有Transaction ID才算真正落袋！
恭喜您，成功提交！
