刚到都柏林,超市购物一时爽,回家拆开发现尺寸不对——这衣服能退吗?别急,爱尔兰的退换货规则和国内真不一样,留学生一不留神就踩坑。
? 服装鞋包类:14天是黄金期,但吊牌不能拆!
亲测细节: 在Galway的Primark买了双靴子,穿了两天脚磨得不行。店员看了眼鞋底磨损,直接拒绝退货——哪怕还在14天内!原来爱尔兰大部分商家规定:商品必须‘未使用、原包装完好’,尤其是吊牌一剪,基本就没戏了。
- 建议: 试穿务必在家用旧地毯走两圈,确认合脚再剪吊牌。
- 隐藏条款: 部分高街品牌如River Island允许21天内换货,但仅限同价或更高价商品补差价。
? 数码电器类:7天冷静期+密封膜决定命运
真实案例: Trinity学院的小林买了个Kindle,开封激活后第二天发现不习惯,去Harvey Norman想退,结果被告知“密封包装破损=影响二次销售”,只给换新不退款。
关键点: 爱尔兰《消费者权益法》规定电子类产品有7天无理由退货期,但前提是:未激活、包装完整、密封膜未撕。苹果直营店例外,14天内可退(官网购买甚至有14天免邮退)。
- Tip: 买前拍照记录序列号和封条状态,避免纠纷。
- 渠道差异: Amazon.ie退货宽松,30天内未拆封可退;实体店普遍更严格。
? 食品日杂类:过期即废,但变质可投诉
别指望零食饮料能退——爱尔兰超市如Dunnes Stores、Tesco原则上食品不退不换。但!如果你买了牛奶回家发现已变质,保留小票立马回去,店员通常会道歉并全额退款,甚至补赠一张5欧优惠券。
冷知识: 超市冷藏柜温度若低于安全标准导致食品提前腐败,你可以向Citizens Information举报,商家可能被罚款。
! 亲测有效提示:
1. 所有购物保留小票至少1个月,电子收据存邮箱文件夹。
2. 退换前先查官网政策,搜索‘[商店名] returns policy Ireland’,省时又避雷。


