前两天朋友在ASOS买了双靴子,到货色差离谱,结果发现已超商家设定的退货期——整整卡在第29天,差一天没法退!
? 不是所有‘七天无理由’都通用!英国退货看品类
敲黑板: 英国没有全国统一的“7天无理由退货”,商家说了算!但不同商品类型,市场惯例差异极大,留学生最容易踩坑的就是服饰和电子产品。
- ? 服装鞋包:主流电商(如Zara、ASOS、H&M)通常给28天,保留吊牌+原包装可退换
- ? 电子产品:Amazon自营手机/耳机等为30天,但一旦激活使用,可能仅支持质量问题退货
- ? 美妆个护:Sephora、Boots明确标注开封不退,哪怕只试了一次
? 留学生专属提醒:这些场景更要盯紧时间线
在英国上学,很多购物需求和学业生活强绑定。错过时限,不只是钱的事,还可能耽误正事!
? 案例1:笔记本电脑刚用两周就蓝屏
利兹大学的小林同学购入二手MacBook用于论文写作,第三周频繁死机。Apple Store检测后确认硬件故障——幸亏原主人留了购买凭证,在第25天成功通过eBay申请全额退款。
? 案例2:冬天外套不合身想换大码
曼彻斯特冷得早,新生小陈赶在John Lewis促销时买了羽绒服。但英国尺码偏小,穿不下。他第27天寄出,刚好卡在官网标定的28天内,顺利换货。
✅ 亲测有效的2条保命建议
- ? 收到快递先别拆!拍照+称重留存证据,尤其买贵重物品
- ⏰ 立刻翻邮件记日历!把订单确认信里的退货截止日设成提醒,建议提前三天行动


