真实场景扎心了:你在ASB商场看中一件$199的Patagonia外套,试穿后决定不要,结果店员说‘标签拆了,不退’——瞬间懵圈。
✅ 新西兰退货铁律:什么是‘完好状态’?
别被中文翻译骗了,这里的“完好”不是指‘没坏就行’。真实标准是:
- 原包装未拆封(连塑料膜都不能撕)
- 吊牌、防伪码必须完整保留
- 试穿可以,但不能留下体味或洗衣痕迹
比如在Farmers买一双Dr. Martens,哪怕只在家试过一次,鞋底沾了点灰,店员也可能拒绝退货。亲测:奥克兰Queen Street的分店曾因鞋带系得和展示不同而拒退。
? 不同商店政策差多少?一张表看明白
| 商家 | 退货期 | 完好要求 |
|---|---|---|
| The Warehouse | 14天 | 原包装+小票,可轻微试穿 |
| Farmers | 30天 | 吊牌不可拆,无任何使用痕迹 |
| Countdown(食品) | 即时 | 未开封,冷藏品必须保持低温 |
? 学生党自救技巧:3招避免踩坑
留学生买东西图方便,但退货时才发现‘入坑’。亲测有效的两条建议:
- 拍照留证:收到网购商品第一时间拍开箱视频,尤其是The Market这类平台,防止商家扯皮‘你弄坏了’。
- 善用Student Line:Unitec或AUT的学生中心提供免费法律咨询,遇到不合理拒退可求助。
✅ 记住一句话:‘没拆标 = 还能退,一拆标 = 自认栽’。


