真实场景暴击：
刚在Sephora.fr买了香水，到手味道不对想退——结果发现‘拆封即不可退’？留学生初来法国，谁没在网购退货上踩过坑？
?? 法国电商的‘冷静期制度’是什么神操作？
法国人管这个叫Droit de rétractation（反悔权）：从签收那天起，你有整整14天可以无理由退货。 不需要解释“不喜欢”“尺码错”，直接退就行。但注意：这不是全球通用福利，仅适用于远程销售（比如官网、APP下单），实体店不适用。
真实案例：我朋友在Zalando买了一双鞋，穿了两天觉得磨脚，拍照上传申请后，平台立马发来一张快递贴纸，邮局直接寄回，7天到账全款。前提是——吊牌完好、未水洗。
? 这些品类，别指望能退！
- 密封类商品：化妆品一旦开封，就算只试了一次，也不给退（药房官网尤其严）；内裤、泳衣这类贴身衣物更是零容忍。
- 数字内容：电影下载、电子书、在线课程——只要点开激活，退不了！曾有同学买了Coursera法语课试听，一登录系统就判定‘已使用’，申诉无效。
- 定制商品：比如刻名字的笔记本、私人订制香水，商家会提前标注‘non-éligible au retour’（不可退货），别心存侥幸。
? 亲测有效的2个避坑技巧
Tip 1：退货前拍‘三联照’：包裹签收原样、商品细节、装箱全过程。万一物流丢件或商家说‘损坏’，你有证据硬刚。
Tip 2：优先选支持‘Colissimo Retour’的店——法国邮政上门取件，不用排队，还免费！像FNAC、Darty都带这服务，记得勾选‘Retour en point relais’更省事。
记住：法国退换货拼的不是嘴皮子，是规则意识 + 证据留存。用好你的‘14天反悔权’，做个聪明买家！
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