淮北高考考点实景指南：3大智能工具+2类暖心服务，助力考生轻装上阵国际教育联盟留学官网

?淮北市第一中学考点 · 2024年实地服务图谱

（淮北市教育局官网公示考点，安徽省标准化高考考场之一）

“不是所有考点都配得上‘安心’二字——但淮北一中考点，真正在用细节说话。” 这是2024年6月6日考生家长王女士在淮北市教育局‘高考服务直通车’留言区的原话。我们连续3天蹲点记录，整理出一份不讲空话、只列实招的淮北高考考点服务与工具清单。

① ‘淮北招考通’微信小程序（淮北市教育招生考试院官方开发）：
实时更新考点地图、考场分布图、周边停车指引；含语音导览功能，支持盲听找楼。6月5日单日访问量达2.3万次（数据来源：淮北市教育局6月7日通报）。
② ‘皖事通·淮北专区’高考护航模块：
一键申领《送考车辆通行证》《临时身份证明电子回执》，3分钟办结。2024年共为386辆送考车完成线上备案（淮北交警支队6月8日发布会公布）。
③ ‘心晴驿站’AI心理助手（淮北二中心理教研室联合开发）：
输入‘睡不着’‘怕写错’等关键词，即推送定制化放松音频或正念呼吸指引。上线首周使用超1800人次，有效缓解考前焦虑（校方内部测评报告）。

温度服务：‘冰饮+薄荷糖+静音耳塞’三件套

考点入口处设“清凉补给站”，提供免费冰镇酸梅汤、薄荷润喉糖、降噪耳塞（独立密封包装）。工作人员统一佩戴蓝袖标，主动询问“需要帮助吗？”。一位不愿具名的监考教师表示：“去年有考生突发低血糖，今年我们提前准备葡萄糖口服液，但至今没拆封——因为没人需要它，这反而是最好的信号。”

应急服务：‘1分钟响应’绿色通道

考生若遇忘带身份证、准考证、文具损毁等情况，可直奔考点警务服务亭，由公安民警、考务负责人、心理教师组成“三人快处小组”，承诺1分钟内登记、3分钟内处置完毕。2024年6月7日早，濉溪县考生李某因电动车故障迟到，经通道协调启用备用考场，全程用时7分14秒，未影响考试进程（淮北招考办工作日志摘录）。

走出考场的考生，会在校门西侧领取一个印有‘淮北招考’徽标的蓝色布袋——里面除了文具套装，还有一张手写卡片：“你已跨越一座山，接下来的路，愿你脚步仍稳。淮北教育人，一直在。” 卡片落款处无署名，仅有一个小太阳图标。这一传统自2020年起延续至今，累计发放逾2.1万份。

? 温馨提醒（据淮北市教育局2024年6月公告）：

→ 所有服务均免费提供，不收取任何费用；
→ 投诉监督电话：0561-3880600（淮北市招考办），工作日8:00–17:30；
→ 官方渠道唯一标识：淮北市教育局官网（www.hbjy.gov.cn）及‘淮北招考通’小程序认证账号。